CONDITIONS GENERALES DE VENTE TICKETMATIC
1.TicketMatic bvba propose à la vente des billets pour le compte des organisateurs d'événements. Elle n'est pas responsable des changements de lieu, de prix ou de date, ni de l'annulation d'un événement. La personne effectuant l'achat est considérée comme l'unique acheteur. Lui seul est tenu de payer, même si les billets doivent être remis à un tiers. Les billets ne peuvent être revendus à des tiers ni transférés à des tiers dans le cadre d'une relation commerciale.
2.Les billets sont réservés au moment de l'envoi du bon de commande. Les billets ne seront envoyés qu'après réception du paiement correct. La réservation sera annulée si les billets ne sont pas payés dans le délai de paiement indiqué. Ce terme sera strictement appliqué. La TVA et les éventuelles taxes sont toujours à la charge du client.
3.En principe, les billets seront envoyés par email à l'adresse indiquée sur le bon de commande, sauf demande contraire du client ou de l'organisateur de l'événement.
4.Les billets et les frais de réservation peuvent être payés par virement bancaire ou par VISA ou Mastercard. Le client a le droit d'informer TicketMatic par lettre recommandée qu'il renonce à l'achat, sans paiement d'amende et sans indication de motif, dans un délai de 7 jours ouvrables, à condition que la date de l'événement ne tombe pas dans ce délai. suivant la commande des billets. TicketMatic ou l'organisateur de l'événement remboursera les billets sur le numéro de compte bancaire fourni par le client.
5. Si un organisateur annule son événement, les billets seront soit remboursés par TicketMatic ou par l'organisateur, soit échangés contre des billets pour une autre représentation du même événement, au choix du client.
6.TicketMatic utilise tous les moyens raisonnables pour maintenir les informations présentes sur son site Internet complètes, correctes et à jour. Toutefois, elle ne fournit aucune garantie à cet égard et ne pourra jamais être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects qu'une personne pourrait subir du fait de la visite ou de l'utilisation du site Internet, à moins que cette personne ne prouve une intention intentionnelle ou une erreur grave de la part de TicketMatic. . TicketMatic n'est pas responsable des cas de force majeure qui retardent ou empêchent l'exécution du présent accord. La force majeure comprend, sans s'y limiter : grève, catastrophes naturelles, inondation, incendie, occupation, conditions météorologiques extrêmes, mesures gouvernementales, défauts techniques. TicketMatic n'est pas tenu d'apporter la preuve du caractère imprévisible ou inévitable d'une telle situation de force majeure.
7. Le client s'engage expressément à fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes le concernant, comme demandé sur le formulaire d'inscription. TicketMatic se réserve le droit de suspendre ou de refuser la transaction demandée s'il a des soupçons raisonnables que les informations fournies sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes. Ces données pourront être conservées pour assurer le bon fonctionnement de ses services. Ils pourront également être utilisés par l’organisateur à des fins de marketing. Tout client justifiant de son identité a le droit d'accéder à ses données personnelles et d'y apporter des modifications, sous réserve d'une demande écrite préalable, datée et signée.
8. Les présentes conditions générales régissent l'ensemble de la relation contractuelle entre TicketMatic et le client, à l'exclusion des conditions générales du client. Toute modification ou écart par rapport à celui-ci ou tout ajout doit faire l'objet d'un accord écrit. Le non-exercice par TicketMatic de ses droits stipulés dans les présentes conditions générales ne peut être considéré comme une renonciation à ce droit dans le futur. Circuit Zolder a le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur apparition sur le site Internet, sauf indication contraire. Les relations entre le client et TicketMatic sont régies uniquement par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Louvain. Les parties acceptent expressément les moyens électroniques (e-mail, fax, . . .) comme preuve dans leurs relations mutuelles.
